FAQ

Ofte stilte spørsmål

Finner du ikke svaret du leter etter, spør Solveig i chatten nederst til høyre.

Hvorfor skal jeg velge Solveig?

Velg den rådgiveren du har tillit til. Velger du oss, får du en fast rådgiver som står på for deg helt til saken din er løst, og en assistent som følger sakene dine hele tiden. Vi har ingen bindinger til banker eller finansinstitusjoner, så rådene du får er uavhengige og tilpasset din situasjon.

Kan jeg få hjelp selv om jeg ikke vet hvor mye inkassogjeld jeg har?

Ja, og du er langt fra alene om det. Å få oversikt er det første vi gjør. Vi innhenter alle krav og saker på ett sted, sjekker hva som stemmer, og forteller deg nøyaktig hvor du står.

Hva hvis jeg ikke eier bolig?

Det er ingen hindring. Å eie bolig åpner noen løsninger, men de fleste kundene våre hjelper vi med oversikt, bestridelse og nedbetalingsavtaler, som ikke krever eiendom. Ta kontakt, så ser vi på mulighetene dine.

Hva trenger dere av dokumentasjon?

Som regel klarer vi oss med det du allerede har: brev fra inkassoselskaper, skattemelding og siste lønnsslipp. Trenger vi noe mer, får du en tydelig beskjed om akkurat hva.

Hvor lang tid tar en sak?

Det varierer med situasjonen din. Mange saker har konkrete resultater i løpet av uker, for eksempel fjernede gebyrer eller stansede purringer. Hele veien til null tar lenger, men du får en ærlig vurdering av tidlig i prosessen.

Kan jeg trekke meg når som helst?

Ja. Sier du fra, avslutter vi saken og sletter informasjonen vi har om deg og økonomien din.

Hva koster det?

Det avhenger av situasjonen din og hva du faktisk trenger hjelp med. Det første steget er gratis og uforpliktende: vi ser på situasjonen din, og du får et konkret forslag med pris før du bestemmer deg. Ingen bindingstid hvis du går videre.

Kan dere hjelpe meg selv om jeg har inkasso og betalingsanmerkninger?

Selvfølgelig. De fleste kundene våre har akkurat det, så det er ingen hindring. Tvert imot er det det vanligste utgangspunktet vi jobber fra.

Kan jeg få hjelp selv om jeg har fått avslag andre steder?

Ja. Mange av kundene våre hadde gitt opp håpet før de kom til oss. Vi vurderer saken din på nytt og ser på løsninger som passer akkurat din situasjon.